1、查询EMS邮件有什么方法？

a:拨打EMS客户服务电话11185。

b:登陆www.ems.com.cn查询,把您的邮件号输入相应位置即可查询，如查询结果显示“妥投”，代表此邮件已经被收件人签收。

c:EMS邮件短信查询服务，请进入www.ems.com.cn中的短信查询了解使用方法。

d：拨打我们的客服电话，我们为您查询。

2、EMS邮件号码：
EMS邮件号码共13位，其中前面两位英文字母，E是邮政快递英文缩写的第一个字母，代收货款邮件第二个字母是C，最后两位英文字母CN代表中国的意思，中间九位为阿拉伯数字，只有邮件号码齐全、正确，才可查询到邮件的信息。

3、EMS邮件已经寄出但网上无信息怎么办？
邮件发出后需要在相关环节处理过后才能在网上查到，因此，一般天交给我们的邮件，最晚第二天即可查询到。
EMS邮件受理查询的有效期为：自邮件交寄之日起四个月。