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防范电视购物风险 外企签约“先行代赔偿”
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2005年12月20日重庆佳施购物有限公司(韩国GS家庭购物公司)与市消委签订了先行代赔偿协议，成为我市首家签订此项协议的外资企业。
重庆佳施购物有限公司是韩国独资企业，前身为LG家庭购物公司，今年年初正式进入重庆市场。
“电视购物是比较新的购物方式，我们要让顾客在享受电视购物的便捷和乐趣时，能更安心和放心。”重庆佳施购物有限公司总经理林东圣表示。
“我们每年在电视、网络购物方面接到的投诉有数十起。”市消委有关负责人说，由于电视和互联网技术的日益发达，关于这方面的投诉也越来越多，主要集中在商品种类与宣传不符、付款后拿不回商品以及不能按时拿到商品这三个方面。
“以前解决此类纠纷需要花费大量的人力和物力，而有了先行代赔偿协议后，可最大程度上简化此过程。”他认为，签订先行代赔偿协议，给市场上其他同类公司起到了表率作用。 |
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